Pakketjes voor 23:59 besteld? = volgende werkdag thuis!* + Lengtes/Pallets voor 16.00 besteld = morgen geleverd + gratis bezorging vanaf 75,-* 

Close
(0) items
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.
Kies je categorie..
    Filters
    Instellingen
    Zoek

    Sorry voor het ongemak!

    Op 27-5-2019 hebben we last gehad van een 'technisch mankement', waardoor veel van onze klanten onbedoeld e-mails van ons ontvingen. In dit bericht is te lezen wat er precies mis is gegaan.

     

    Wat ging er mis?

    Heb je vandaag een aantal vreemde mails van ons ontvangen? Of ondervind je problemen met inloggen op Bouwsales.nl? Lees dan even verder voor een gedetailleerde uitleg... 

    Vorige week is Bouwsales.nl over gegaan naar een nieuwe versie van ons e-commerce platform. Het was helaas niet mogelijk om de 'oude' 4.0 versie te updaten naar 4.1. Om die reden is een exacte kopie gemaakt van de webshop zoals deze in de oude omgeving draaide. Vlak voor de livegang van de nieuwe shop zijn bestellingen en klanten uit de oude database overgezet naar van de nieuwe. Dit hebben we gedaan zodat klanten gewoon konden blijven inloggen, facturen konden downloaden, etc. Met het overzetten zijn een aantal velden niet goed meegekomen bleek vandaag...

    Want, toen vanmorgen de track & trace nummers bijgewerkt werden vanuit ons ERP systeem bleek dat deze niet goed gevuld waren in de nieuwe database. Dus, de nieuwe webshop dacht dat oude bestellingen nog niet verzonden waren. Nadat er een track & trace nummer was toegevoegd werden een aantal 'triggers' geactiveerd die order notificaties automatisch versturen.

    Omdat informatie in de database dus niet correct was ontving je mogelijk gekke mails met verzendadressen in landen als 'Iran' en 'Madagaskar'. We hebben best ambitieuze plannen, maar zover zijn we nog niet... 

    Puntje bij paaltje, we zijn er achter waar het mis is gegaan. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
     

    En nu?

    Voor zover we het kunnen zien zijn alle track & trace codes bijgewerkt, oude orders zijn daarmee 'afgerond'. Dat betekent dat er geen notificaties meer verzonden worden.

    Plaats uw commentaar